Personvernerklæring og informasjon om behandling av
personopplysninger for deg som er uavhengig Zinzino-partner
1. Hva er en personvernerklæring?
1.1. I vår personvernerklæring forklarer vi hvem som er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger
som skjer når du bestiller varer eller tjenester fra oss. Vi beskriver også hvilke elementer av
personopplysninger om deg som behandles når du leverer informasjon til oss i forskjellige situasjoner,
hvordan vi behandler personopplysninger, hvorfor vi gjør det, og hvilken lovhjemmel vi legger til grunn
for å berettige behandlingen, samt forklarer hvilke tredjeparter som kan behandle personopplysninger om
deg slik at vi vil kunne levere varene og tjenester du har bestilt. Du mottar også informasjon om
rettighetene dine vedrørende vår behandling av personopplysninger, og hvordan du går frem for å utøve
rettighetene dine.
2. Viktige begreper og konsepter
Her er noen viktige begreper og konsepter som kan være nyttige for å få en mer fullstendig forståelse av
vår personvernerklæring:
a) «Personopplysninger»: eventuell informasjon forbundet med en identifisert eller identifiserbar
fysisk person, En identifiserbar fysisk person er en person som kan direkte eller indirekte kan
identifiseres, med henvisning til et dataelement, f.eks. et navn, et identifikasjonsnummer, f.eks. et
svensk personlig ID-nummer, lokaliseringsopplysninger, en online-identifikator, f.eks. en IPadresse,
eller ett eller flere elementer som er spesifikke for nevnte fysiske persons fysiske,
fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturell eller sosiale identitet.
b) «Behandling»: et tiltak eller en kombinasjon av tiltak vedrørende personopplysninger, f.eks.
innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, produksjon,
avlesning, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller levering på annet vis, justering eller
sammenstilling, begrensning, sletting eller tilintetgjøring.
c) «Uavhengig Zinzino-partner»: en person eller et selskap som er registrert hos Zinzino som
forhandler av Zinzinos produkter.
3. Hvem er ansvarlig for behandlingen?
3.1.
Zinzino AS er den behandlingsansvarlige i forbindelse med behandlingen. I denne teksten betegnes
Zinzino AS «vi», og de som er en fysisk person som er, eller vil bli, uavhengig Zinzino-partner, betegnes
«du»
4. Generelt om vår behandling av personopplysninger
4.1. Vi vil bare behandle personopplysninger om deg som er nødvendig for formålene som angitt i punkt 5
nedenfor. Dessuten har vi prosedyrer for hvordan vi lagrer og fjerner identifiserende informasjon fra
personopplysninger for kontinuerlig å sikre at personopplysningene er tilstrekkelige og relevante til
enhver tid.
Hvor innhentes opplysninger fra
4.2. Informasjonen innhentes direkte fra deg via informasjonen du gir til oss når du registrerer deg som
uavhengig Zinzino-partner, og informasjonen du oppgir eller laster opp på nettstedet vårt ved en senere
dato. Dessuten behandler vi informasjon om dine genererte salg som har skjedd hos oss i forbindelse med
at kunder eller andre uavhengige Zinzino-partnere bestiller varer og/eller tjenester fra oss.
4.3. Du vil måtte oppgi informasjonen vi ber om for partneravtalen for å kunne bli uavhengig Zinzino-partner.
Derfor er det nødvendig å gi informasjonen vi ber om, slik at vi kan inngå en avtale med deg.
5. Hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og hvorfor vi behandler dem, og relatert spørsmål
Vi behandler personopplysninger for å administrere partnerskapet og for å kunne gi en kontooversikt
over poeng og provisjoner
5.1.Når du registrerer deg som uavhengig Zinzino-partner, inngår du en avtale med oss. Derfor vi vil
behandle alle personopplysningene du gir oss i forbindelse med registreringen, eller opplysninger du gir oss på en senere dato, f.eks. navn, sivilregistrering nummer, adresse, e-postadresse og telefonnumre, og
detaljene om hvordan du kontaktet oss, f.eks. IP-adresse, for å oppfylle forpliktelsene i avtalen med deg –
også for å behandle din partneravtale og/eller abonnement, levere varer og tjenester som har blitt bestilt,
administrere betalingen for dem og avtale med og oppfylle eventuelle garantiforpliktelser med hensyn til
varene du kjøper. Disse typene personopplysninger som leveres til oss innenfor rammen av partneravtalen
eller ved bestillinger, kaller vi «partneropplysninger» og «bestillingsopplysninger».
5.2. Bestillingsopplysningene som vi samler inn slik at vi kan behandle og ellers håndtere bestillingen, vil bli
behandlet for å oppfylle avtalen med deg så lenge din forretningsrelasjon med oss er aktiv, og så lenge
eventuelle garantiforpliktelser gjelder for vår del.
5.3. Partneropplysningene vi samler inn, vil bli behandlet så lenge du er uavhengig Zinzino-partner og til vi
har rapportert alle provisjoner eller andre fordeler du kan ha rett på ifølge partneravtalen; dette er for at vi
skal kunne oppfylle vår avtale med deg.
5.4. Partneropplysningene dine vil også bli behandlet så lenge øvrige uavhengige Zinzino-partnere er
berettiget til en provisjon eller poeng basert på salget til deg og til kundene du har rekruttert, så vel som
til de kundene som ellers har valgt å være tilknyttet deg som uavhengig Zinzino-partner. I disse tilfellene
er hjemmelen for behandling av opplysningene basert på en interesseavveining, der den berettigede
interessen som gjør behandlingen berettiget, er Zinzinos forpliktelse til å oppfylle vår
rapporteringsforpliktelse som avveies mot interessene til de uavhengige Zinzino-partnerne som blir
berørt.
Vi behandler personopplysninger når andre bruker nettstedet vårt
5.5. Når du bruker nettstedet vårt, vil vi automatisk samle inn og behandle teknisk informasjon, herunder IPadresse,
påloggingsinformasjon, type og versjon av operativsystem og enhet, tidsinnstillinger, valgt språk,
informasjonskapsler, tiden du har brukt for å planlegge bestillingen, tastetrykk, osv. Disse typene
personopplysninger som leveres i forbindelse med bruk av nettstedet vårt, kaller vi «brukeropplysninger».
5.6. Dine brukeropplysninger behandles for å gi deg påloggingsrettigheter og bruke brukerkontoen din på
nettstedet vårt, sikre din identitet, ha nøyaktig og oppdatert informasjon om deg slik at du vil kunne spore
og administrere bestillingene under behandling, administrere dine valg med hensyn til innstillinger og
betalingsopplysninger, bistå med videreutvikling og forbedring av nettstedet vårt og IT-systemene som
brukes til å levere det, samt levere varene og tjenestene du har bestilt i samsvar med våre generelle vilkår.
Brukeropplysningene om deg som vi har samlet inn, vil bli lagret i samme periode som
partneropplysningene om deg som vi behandler.
Vi behandler personopplysninger for å gjøre medlemskapet ditt i Zinzino4 Free-programmet mulig
5.7. Vi behandler også personopplysninger og informasjon om hva du har bestilt og betalt for å administrere
medlemskapet ditt i «Zinzino4Free»-programmet.
5.8. Personopplysningene som behandles innenfor rammen av «Zinzino4Free»-programmet, behandles så
lenge du velger å forbli medlem av «Zinzino4Free»-programmet, for å oppfylle vår medlemskapsavtale.
Vi behandler personopplysninger for å kunne markedsføre våre varer og tjenester til deg
5.9. Til slutt behandler vi personopplysninger for markedsføringsformål, med andre ord for å kunne fremme
og markedsføre våre produkter til deg.
5.10. Også når opplysningene behandles for markedsføringsformål, er de basert på en interesseavveining der vi
vurderer at vår interesse av å markedsføre våre produkter til deg, er en slik berettiget interesse som betyr
at behandling er tillatt. Slik behandling for markedsføringsformål vil finne sted i høyst ett år etter at vår
forretningsrelasjon med deg er avsluttet.
Opplysninger vi må behandle i henhold til loven
5.11. I tillegg til ovenstående kan vi behandle personopplysninger for å oppfylle rettslige forpliktelser, for
eksempel forpliktelsen til å føre regnskap, i det omfang og under perioden angitt ved lov.
6. Samtykke til visse typer behandling og «retten til å bli glemt»
Samtykke til å vise personopplysninger til andre partnere
6.1. En svært viktig del av å være uavhengig Zinzino-partner er at du vil kunne se hva partnere knyttet til deg i
det vi kaller = «partnertre» har generert med hensyn til salg, og at du vil kunne spore din utvikling mot en
høyere partnerstatus. Derfor kreves det at alle uavhengige Zinzino-partnere erklærer seg innforstått med
at deres navn, poststed, kontaktopplysninger, partnerstatus og salgsopplysninger, f.eks. organisatorisk struktur, bestillingsopplysninger, salg, provisjoner, kundeserviceforpliktelser, vil bli vist til andre
uavhengige Zinzino-partnere. Når du blir uavhengig Zinzino-partner, må du derfor erklære deg innforstått
med at vi behandler personopplysninger for dette formålet. Hvis du ikke samtykker til dette, vil det ikke
være mulig for deg å være uavhengig Zinzino-partner.
6.2. Du kan til enhver tid også tilbys muligheten til å gi oss andre tilleggsopplysninger om deg enn det som er
angitt ovenfor, via nettstedet vårt, f.eks. laste opp et bilde av deg eller delta i tilbud, osv. All informasjon
du leverer til oss, og som ikke vil bli brukt for noen av de andre formålene som angitt ovenfor, vil bli
behandlet etter å ha innhentet ditt samtykke. For øyeblikket gjelder det til a) bilder du laster opp til
nettstedet vårt, til du kaller tilbake samtykket eller til profilen din hos oss er slettet (for eksempel på
grunn av det har det gått lang tid siden din siste bestilling, og b) i sammenheng med tilbudskampanjer, til
vinneren er kunngjort og prisen i kampanjen er gitt ut. Ved å delta i tilbud med oss erklærer du deg også
innforstått med at ditt navn og bilde vil bli offentlig publisert på nettstedet vårt, hvis du er en av vinnerne
av tilbudskampanje.
Din rett til å kalle tilbake ditt samtykke
6.2. Med hensyn til personopplysninger og i tiden personopplysninger behandles bare basert på ditt
samtykke, kan du når som helst kalle tilbake samtykket ved å kontakte oss. Hvis du i slike tilfeller
kaller tilbake samtykket, vil personopplysningene vi behandler basert bare på samtykket ditt, bli
slettet («retten til å bli glemt»). Hvis opplysningene også skal behandles for andre formål, vil de i
stedet ikke lenger bli behandlet for formålene der behandlingen er basert på ditt samtykke. consent.
6.3. Hvis du kaller tilbake samtykket som gjør at personopplysninger kan vises for andre uavhengige
Zinzino-partnere, vil det ikke lenger være mulig for deg å fortsette å være uavhengig Zinzinopartner.
Når du kaller tilbake samtykket, vurderes dette derfor som et oppsigelsesvarsel for
partneravtalen.
7. Hvordan vi vil behandle din informasjon, og hvem den kan gis til
7.1. Personopplysningene vi behandler om deg, vil primært bli behandlet internt i Zinzino og av selskaper i
samme gruppe som oss, men relevante deler kan leveres til uavhengige Zinzino-partnere som skal motta
en provisjon eller poeng av salget til deg eller via deg, så vel som til selskaper som hjelper oss med
produksjon og distribusjon av produkter og tjenester, f.eks. post- og pakkeleveringsselskaper og andre
forhandlere/leverandører. Vi engasjerer også underleverandører, for eksempel de som leverer
kundeservicesystemer, som vil få tilgang til personopplysninger som databehandler på våre vegne.
7.2. Zinzino vil ikke utlevere personopplysninger til andre selskaper for markedsføringsformål.
8. Hvor lagres personopplysninger?
8.1. Personopplysninger lagres primært i IT-infrastruktur levert av én av vår databehandlere.
Personopplysningene behandles og lagres primært innen EU/EØS, med de unntak som angis nedenfor.
9. Opplysninger behandlet utenfor EU/EØS
9.1. Zinzino engasjerer databehandlere for administrasjon av kundeservicesystemer så vel som leverandører
og distributører utenfor EU/EØS. I forbindelse med denne behandlingen vil din personopplysninger
derfor bli overført til USA og Canada.
9.2. I forbindelse med Canada har EU-kommisjonen besluttet at det har et tilstrekkelig vernenivå for
personopplysninger, noe som er grunnen til at behandlingen vurderes som sikker. Vedrørende
behandlingen i USA er det ingen beslutning ennå vedrørende tilstrekkelige vernenivåer. I stedet har vi
undertegnet en avtale med selskapene som vil behandle personopplysninger som databehandler på våre
vegne, eller som felles behandlingsansvarlig (sistnevnte gjelder Zinzinos konsernselskaper i USA) i
samsvar med standardavtalevilkårene utarbeidet av EU-kommisjonen som anses å sikre et tilstrekkelig
vernenivå for opplysningene. Hvis du ønsker, kan du få en kopi av avtalen med disse selskapene ved å
kontakte oss. Mer informasjon om EUs standardavtalevilkår finnes for eksempel på
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transferpersonal-data-third-countries_sv.
10. Rettighetene dine vedrørende tilgang til informasjonen vi behandler
10.1. Du er berettiget til å motta melding om og informasjon om opplysningene vi behandler om deg, og en
kopi av opplysningene (vederlagsfritt) ved å kontakte oss. Men for eventuelle ytterligere kopier, i tillegg
til kopien du er berettiget til å motta vederlagsfritt, vil vi ta et administrativt gebyr tilsvarende kostnadene
ved å produsere og gi deg de ytterligere kopiene.
11. Din rett til å korrigere uriktige opplysninger og slette opplysninger
11.1. Hvis du mener at opplysninger om deg er uriktige, er du berettiget til å be om at informasjonen korrigeres
eller slettes. Hvis en slik situasjon oppstår, må du kontakte oss og fortelle oss hvilken informasjon du
mener er uriktig, og fortelle oss hvorfor den må korrigeres eller slettes.
12. Din rett til å motsette deg visse typer behandling
12.1. Du er berettiget til å motsette deg den delen av vår behandling av personopplysninger som er
basert på «interesseavveining». Du finner mer informasjon om hvilken type behandling dette
gjelder, i punkt 5.4 og 5.10 ovenfor
12.2. Med hensyn til behandlingen av personopplysninger som gjøres for markedsføringsformål, kan du
gjøre innvendinger mot denne når som helst. Hvis du gjør det, vil ikke personopplysningene lenger
bli behandlet for markedsføringsformål. Hvis du har innvendinger i forbindelse med andre
anvendelser, vil vi vurdere dem opp mot årsakene til at vi må fortsette med behandlingen av
personopplysningene.
12.3. Kontakt oss hvis du vil gjøre eventuelle innvendinger mot noen del av behandlingen som finner sted
basert på en interesseavveining.
13. Din rett til restriksjon eller begrensning
13.1. Du kan også be om at behandlingen av personopplysninger begrenses (fryses) hvis personopplysningene
vi behandler, etter din mening ikke er riktige, hvis behandlingen ville være ulovlig, hvis vi ikke lenger
trenger å lagre eller behandle opplysningene, men hvis du tross dette fortsatt trenger dem for å kunne
fremsette et rettskrav, eller hvis du har motsatt deg behandlingen, og til vi har håndtert dine innvendinger.
14. Din rett til dataportabilitet
14.1. Du er berettiget til å få personopplysningene om deg som du har gitt til oss, i et strukturert, alminnelig
anvendt og maskinlesbart format for å kunne overføre denne informasjonen til en annen
behandlingsansvarlig. Dette gjelder bare informasjonen du selv har gitt til oss, og bare når behandlingen
er basert på ditt samtykke eller for å kunne oppfylle en avtale med deg. Hvis du vil innhente
personopplysninger på denne måten, kan du kontakte oss.
15. Din rett til å inngi en klaget
15.1. I Zinzino tar vi ditt personvern svært alvorlig. Vi er derfor svært glad for at dine personopplysninger alltid
behandles på en riktig og sikker måte. Hvis du har kommentarer til vår håndtering eller behandling av
personopplysninger, må du gjerne kontakte oss.
15.2. Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger er uriktig på en eller annen måte, er du berettiget
til å inngi en klage til den svenske personvernmyndigheten (tidligere den svenske datainspeksjonen), som
er tilsynsmyndighet for disse spørsmålene. Mer informasjon er tilgjengelig på www.datainspektionen.se.
16. Ta gjerne kontakt med oss
16.1. Våre kontaktopplysninger er Zinzino AS (986028269), Hulda Lindgrens gate 8, SE-421 31 Västra
Frölunda, Sverige.
16.2. Du kan kontakte vår partnersupport på +46 31 771 71 51 eller via e-post på: support.no@Zinzino.com.